Садржај
Отпуштање може бити погубно за запосленика, али је такође веома тешко за особу која ће морати дати поруку. Ако сте супервизор или менаџер који мора отпустити запосленог због финансијских разлога, реструктурирања организације итд. - то јест, из разлога који НИСУ везани за лоше перформансе запослених - овај тежак задатак може постати лакши ако са што више поштовања.
Упутства
-
Пре него што кажем службенику да ће бити отпуштен, припремите се. Разговарајте са својим надређеним или вашим менаџером за људске ресурсе и схватите тачно зашто је запосленик отпуштен, како бисте му то јасно и искрено објаснили. Размислите врло добро да покушате предвидјети питања која би запосленик могао поставити. Морате знати тачно како функционише процес окончања и покрити све детаље, као што је када ће бити последњи дан запосленог, да је плаћање спремно, ако је то последњи дан, да бисте знали да ли ће бити било какве накнаде или бенефиције и да ли постоји извесна могућност да се упражњено радно место поново отвори у будућности.
-
Ако и даље не знате, провјерите како се у вашем предузећу обављају отпуштања. Да ли их врши директни супервизор или стручњак за људске ресурсе? Да ли их је направила једна особа или други? Генерално, пожељно је да оставку најављују двије особе. Замолите свог надређеног или менаџера за људске ресурсе да пође са вама да обавести запосленог да је он или она отпуштена. Корисно је имати искуство и додатна објашњења, осим што су добри и имати их као "свједоке" у разговору.
-
Одредите тачан датум, време и локацију (приватно) да бисте најавили отпуштање запосленог. Причекајте најмање један сат.
-
Позовите запосленог пре састанка и затражите да разговарате приватно с њим. Не очекујте на телефону оно што желите да кажете - ово је врста разговора који треба да се изврши лицем у лице. Не стварајте неизвесност; ово ће само повећати анксиозност.
-
Када запослени стигне на заказани састанак, замолите га да седне. Без напетости, реците да постоји нешто веома важно за комуникацију и рећи. Будите веома јасни и кратки, јер вас двосмисленост може збунити. Будите мирни, озбиљни и покажите солидарност. Реците "Жао ми је што морам ово да урадим, али ваша позиција се затвара због." _ (реците разлог). Из тог разлога, морамо да затворимо вашу _ са компанијом. Желим да појасним да ово није твоја кривица. "
-
Када будете говорили, ћутите и дајте запосленом време да пробави оно што сте рекли и видите како он реагује како бисте могли одговорити на то како је он реаговао. Не брбљај, јер ћеш и ти бити нервозан.
-
Покушајте унапријед размишљати о емоционалним реакцијама. Не плашите се да питате како је. Неки запослени можда већ очекују отпуштање, док ће други бити заиста шокирани. Неки могу плакати (око њих су марамице). Други могу бити забринути; у том случају будите спремни дати подршку. Други могу бити нервозни; слушајте их без одбране.
-
Одговорите на сва питања која запосленик може имати и поновите одговоре онолико често колико је потребно. Нека питања ће бити практична, што ће учинити вашу припрему неопходном. Имајте актовку са свим папирима које треба да потпишете (као што је писмо о раскиду или споразумима) и обавезно наведите информације које објашњавају како ће вам бити исплаћена последња плата, накнаде за одмор или медицинске потврде, здравствено осигурање, пензиони планови, одштета оставком итд. Ако запослени има право на неки програм накнада за запослене који се односи на отпуштање (као што је савјетовање), објасните му како да приступи тим накнадама. Такође, пружите информације о фондовима локалне управе и агенцијама за запошљавање, укључујући средства за ажурирање курикулума.
-
Друга питања могу имати "егзистенцијални" курс. Запамтите, многи запосленици се везују за свој посао и каријеру, а отпуштање може изгледати као лично одбијање или значи губитак дијела њиховог идентитета. Будите сигурни да поновите да се диспензација дешава из разлога који су ван њихове контроле; похвалити запосленог за његову лојалност, перформансе, итд., када је то прикладно.
-
Неки послодавци преферирају да отпуштени радник одмах напусти радно окружење, што чини издавање још болније. Међутим, ако је то политика компаније, објасните то запосленом. Можда ће му требати помоћ у спашавању личних ствари, укључујући и враћање личних података са својих радних компјутера. Морате држати кључеве, дозволе за паркирање, значке итд.
-
Ако ваша компанија нема политику која захтева да запослени одмах напусти компанију, разговарајте са запосленим да испланира датум који ће му омогућити да планира последњи дан рада. Радите са њим да бисте завршили рад у току и разговарајте заједно како бисте заједно одлучили како ће се одрицање саопштити сарадницима.
-
Нагласите расположиве ресурсе, као што су саветовање, бављење стресом због губитка посла итд. Понекад су компаније ангажовале запослене да помогну онима који су лакше да разговарају о томе шта осећају и помажу им да наставе даље. Ако ваша компанија нема ресурсе да помогне запосленима да добију друге послове, њихово унапредјење ће помоћи запосленом са ресурсима које могу да користе.
Како
- Након што отпустите запосленог, важно је да се "разбијете" са својим надређеним или стручњаком за људске ресурсе, на крају крајева, то је за вас и тежак задатак.
- Покушајте да се ставите у ципеле запосленог. Како бисте волели да вам неко каже да сте отпуштени ако то није ваша кривица? А које врсте ресурса бисте волели да имате у вези са отпуштањем и тражите други посао? То су типови савјета које ћете морати имати када сте носилац лоших вијести.
Обавештење
- Будите сигурни да пратите политику ваше компаније.
- Уверите се да је метода у складу са законима о раду. Ако нисте сигурни, консултујте се са стручњаком за људске ресурсе и проверите тренутни закон о запошљавању или разговарајте са стручњаком секретара за рад. Њихов посао је да вам помогну.
Шта ти треба
- Политике раскида уговора ваше компаније
- Информације које се дају запосленом који је отпуштен
