Садржај

• Створите отворено, мирно окружење
• Активно слушање
• Затворена питања к отворена питања
• Приступ "особи у окружењу"

Социјални радници су обучени као стручњаци за ментално здравље и имају специфичне вјештине у пружању терапије и савјетовања различитим клијентима. Као део ове обуке, клинички социјални радници развијају технике за интервјуисање људи. Постоје многи модели за спровођење терапијских сесија, међутим, постоје неки општи начини интервјуа које запошљавају већина социјалних радника и терапеута.

Социјални радници (Андреа Морини / Дигитална визија / Гетти Имагес)

Створите отворено, мирно окружење

Постављање мирног, отвореног, рецептивног тона је важно. Социјални радник то може учинити употребом говора тела, на примјер, са снажним, отвореним и добродошлим ставом. Слично томе, социјални радник може користити тон гласа како би створио умирујући и опуштајући осјећај. Ово може бити корисно ако клијент испољава анксиозност или напетост.

Активно слушање

Слушање је једна од најважнијих вештина за клинички интервју, јер је реакција лекара на клијента начин да се подстакне комуникација и понуди валидација. Већина лекара и социјалних радника примењује технику активног слушања, што значи да допустите другој особи да зна да препознајете оно што се каже без прекидања онога што говоре. Када терапеут практикује активно слушање, он успоставља контакт очима, одмахује главом и може да прихвати вербална признања.

Затворена питања к отворена питања

Начин на који се питања постављају је основна вјештина за клинички интервју за социјални рад. Испитивање социјалног радника ће имати директан утицај на то какве информације се деле и да ли се клијент осећа угодно да га дели или не. Основне линије испитивања укључују отворена и затворена питања. Отворена питања често се више користе јер су обично најбољи начин да се особа позове на разговор. Пример отвореног питања би био: "Шта вам се дешава?" Насупрот томе, затворена питања се могу користити ако је клијент веома забринут и не може се смирити током интервјуа.

Приступ "особи у окружењу"

Социјални радници су обучени да разумеју не само како појединац послује, већ и како је повезан са околином и заједницом око себе. Према томе, технике интервјуа са клиничким социјалним радником могу укључивати питања о клијентима, породици, социјалној подршци и заједницама. Таква питања могу помоћи у објашњавању ширег опсега неких проблема, који могу помоћи клијенту да схвати своје искуство. Они такође могу користити будуће интервенције као што су повезивање клијента са ресурсима заједнице и заказивање састанака са породицом.