Садржај
Ако користите ВПН за повезивање са пословном или школском мрежом, вероватно сте наишли на грешку 800. До њега долази када рачунар не може да се повеже са ВПН-ом. Два уобичајена узрока грешке су: ВПН сервер није доступан или су ВПН безбедносна подешавања рачунара измењена или су застарела. Можете да решите проблем са грешком ВПН везе 800 пре него што затражите помоћ од мрежног администратора за исправљање везе.
Корак 1
Пинг-ујте ВПН сервер да бисте се уверили да је доступан. Да бисте пингирали сервер, изаберите мени „Старт“, а затим „Рун“ (Покрени). Затим у текстуално поље „Отвори“ откуцајте „Пинг“, затим име ВПН сервера или ИП адресе, а затим „Ентер“. Ако сервер није доступан, видећете ове информације на екрану ДОС конзоле.
Корак 2
Уверите се да поставке заштитног зида рачунара и даље дозвољавају саобраћај до и са ВПН-а. Ако за ВПН тунел користите Л2ТП, отворите таблу за подешавање заштитног зида и уверите се да УДП порт 1701 није блокиран. Ако је то случај, промените конфигурацију заштитног зида да бисте омогућили УДП саобраћај кроз порт 1701. Одређени менији за одабир конфигурације порта заштитног зида разликоваће се у зависности од добављача и верзије инсталиране на рачунару.
3. корак
Уверите се да ће поставке заштитног зида омогућити саобраћај на УДП портовима 500 и 4500, ако за ВПН тунел користите ИКЕв2.
4. корак
Поново инсталирајте сертификате клијента и сервера на рачунару, које вам је доделио мрежни администратор приликом конфигурисања ВПН-а. Начин инсталације зависиће од врсте ВПН софтвера инсталираног на вашем рачунару.
Корак 5
Затражите проверу безбедносног сертификата од ВПН сервера ако и даље не можете да се повежете са ВПН-ом и примите грешку 800.
