Садржај
Телемаркетинг је метода продаје производа и услуга путем телефона која има и предности и недостатке. Предности укључују лакоћу досезања потрошача овом врстом оглашавања и његову исплативост када се успешно уради. Главни недостаци су лоша репутација праксе и високи почетни трошкови.
Лак приступ купцима
Једна од предности телемаркетинга је што пружа једноставан начин контактирања потенцијалних купаца. Омогућава одговоре на сва питања или недоумице купаца у вези са услугом или производом. Могуће је преко телефона доћи до више купаца него лично разговарати или ићи од врата до врата. Телемаркетинг омогућава продају на даљину и проширење територије која се опслужује. Можете доћи до људи на националном или глобалном нивоу, уместо само на локалном.
Профитабилност
Још једна предност телемаркетинга је што је исплативије од директне продаје. Овим методом продаја постаје ефикаснија, јер за мање времена можете да остварите већу продају. Лако је створити могућности користећи телемаркетинг, а могуће је купити листе телефонских бројева и друге детаље за контакт. Резултати ове методе се лако мере, тако да можете пратити своју профитабилност.
Лоша репутација
Главни недостатак телемаркетинга је у томе што га многи сматрају сметњом. Поред тога, њиме управљају многа правна правила која се морају поштовати. Негативна слика ове врсте продаје може оцрнити репутацију компаније. Све више људи користи технологију за филтрирање телемаркетинга и других нежељених позива. Влада је такође одобрила озбиљне мере за спречавање телемаркетинг праксе која се сматра насилном.
Велики трошкови
Телемаркетинг може бити скуп, што се тиче финансијског аспекта и радног времена радне снаге. Телефонски именици могу бити скупи и већину људи можда не занима оно што покушавате да продате. Чак и ако упућујете пуно позива, често не можете добити нове купце. Обука особља за продају производа путем телефона често је скупа и можда ћете морати да припремите добро написану скрипту.
