Садржај
Бука је све што омета поруку која се шаље од пошиљаоца до примаоца. Резултат је унутрашњих и спољних фактора.
Врсте
Научници у комуникацији класификују четири врсте буке: физичку, психолошку, физиолошку и семантичку.
Физичка бука
Физичка бука је спољна за звучник и слушаоца. Укључује ствари попут звукова изградње пута изван вашег прозора, због којих је тешко чути шта се говори.
Психолошка бука
Психолошка бука је ментално ометање које вас спречава да чујете. Ако ваш ум лута кад вам неко говори, бука у вашој глави спречава комуникацију.
Физиолошки шумови
Физиолошка бука је свако физиолошко питање које омета комуникацију. На пример, ако имате мигрену, може бити тешко разговарати са другима или их чути када разговарају с вама.
Семантичка бука
Семантичка бука се јавља када у комуникацији нема заједничког значења. То се обично дешава када неко има посла са медицинским радницима, правницима, научницима и другима који користе терминологију коју лаици не разумеју.
