Садржај
Ако ваши пријатељи кажу да је телефон заузет кад год зову, можда ћете морати да решите проблем са телефоном. Можда више не функционише или није у употреби, у том случају ћете морати да контактирате свог оператера.
Корак 1
Позовите са фиксног или мобилног телефона пријатеља тако да можете чути поруку или сигнал заузећа који други чују када зову на ваш мобилни телефон. Да бисте исправно пронашли проблем, морате тачно знати шта се дешава кад људи не могу да вас позову, посебно да бисте утврдили да ли чују сигнал заузећа или мобилни телефон иде право на говорну пошту. .
Корак 2
Позовите са свог мобилног телефона. Ако примите поруку о грешци, позив је прекинут или није завршен, обратите се свом добављачу услуга. Неки телефони без уговора могу захтевати да активирате свој мобилни телефон за нови месец постављањем позива на мобилни телефон и прослеђивањем да унесете активациони код пре него што примите позиве.
3. корак
Повежите телефон како бисте били сигурни да је потпуно напуњен. Ако се мобилни телефон не напуни, аутоматски ће преусмерити долазне позиве на говорну пошту, приказати сигнал заузећа или поруку о грешци.
4. корак
Погледајте кориснички приручник за свој мобилни телефон. Неки мобилни телефони могу се аутоматски поново покретати уклањањем батерије на пет минута и уклањањем СИМ картице. Замените батерију и картицу да бисте вратили телефон на фабричка подешавања. Ако позовете линију за помоћ свог провајдера, велика је вероватноћа да ће вам упутити да извршите ову функцију враћања.
Корак 5
Проверите стање код мобилног оператера да не бисте пропустили уплату. Ако вам је на последњој фактури понестало минута или сте пропустили датум плаћања, услуга вашег мобилног телефона ће вероватно бити обустављена док не платите рачун.
Корак 6
Позовите техничку подршку добављача мобилне телефоније или је однесите стручњаку за поправку који послује код вашег мобилног оператера.
