Садржај
Предани запослени осигуравају успешно пословање. Према истраживању Галлуп Интернатионал-а, већу профитабилност и мањи приход делиле су компаније са стопама од 24% посвећености запослених. Постављање кључних питања запосленима како би их боље упознали помоћи ће осигурати развој задовољства запослених и здравији исход.
Повратне информације управе
Управа може затражити од запосленог повратне информације у вези са њиховом улогом. Конкретно, питајте сваког од њих шта би организација могла другачије да уради и како би могла да олакша рад запосленима. Одговори ће бити различити и усмериће најбољи стил управљања. Неки могу радити боље с ограниченом слободом, док други могу преферирати честе дискусије или сарадњу на пројектима и циљевима компаније.
Повратне информације о послу
Питати запослене шта им се свиђа и шта им се не свиђа на њиховим пословима пружиће увид у однос сваког запосленог са радним окружењем. Ако запослени има добре резултате у раду, али каже да није изазван, можда је време да му понудите нове одговорности и боље искористите своје вештине. Такође, питање запослених да ли имају све ресурсе који су им потребни за ефикасно обављање посла може произвести изненађујуће увиде; неисправне слушалице оператера цалл центра могу смањити обим позива и мораће да напорно ради да би слушао потрошача. Канцеларијски радник може често устајати и ходати због болова у крижима, што се може решити уређајем на столици.
Хобији и посебна интересовања
Посвећеност радника укључује упознавање запослених на личном нивоу, па су подстицаји и рекреативне активности ефикасно прилагођени њиховим интересима. Да ли су запослени заинтересовани за мјузикле, играју фудбал викендом или волонтирају, све су то драгоцене информације. Подстичући продуктивност запослених, компанија може да понуди бонусе за перформансе, који укључују улазнице за концерте и донације у добротворне сврхе које одговарају личним интересима сваког запосленог. Састанак у петак после посла може се окретати око активности запослених, попут одласка у бар или играња фудбала.
Породица
Иако није неопходно имати такве детаљне личне податке, упознавање породица запослених уклапа се у демонстрацију њиховог личног и професионалног живота. Разумевање целокупне слике породичног живота ваших запослених полазна је тачка за развој програма давања који за њих имају значење и који изазивају позитиван ефекат.
