Садржај
Функција одељења за производњу и пословање у предузећу је да прибави материјале и прилагоди их за употребу од стране купаца. Улази могу бити физички материјали, подаци или усмерени на услуге. Производња може бити намењена за потрошачку или комерцијалну употребу. Циљ производње и пословања је стварање крајњег производа на најекономичнији и најефикаснији могући начин.
Стварање
Темељ сваког производног и оперативног одељења је стварање добара или услуга. Традиционално, производња укључује физичко састављање робе, али производња може да укључује и производ заснован на манипулацији подацима, као што су веб странице, услуге анализе и обрада наруџби.
Кориснички сервис
У многим компанијама, одељење за производњу и операције састоји се од одсека за услуге оријентисаног на купца, који задовољава потребе купаца након куповине робе или услуга. Функција подршке обично се обавља телефоном, путем интернета или поштом.
Профит
Главна функција производног и оперативног одељења је стварање производа или услуге који генеришу профит и приход за компанију. Стварање добити захтева праћење трошкова, методологију производње и улазне трошкове.
Процена
Свако производно-оперативно одељење мора функционисати као субјект самопроцене који надгледа квалитет, количину и трошкове произведених производа. Ова анализа обично има облик статистике квалитета, процене производње и рутинских извештаја.
Задаци
Уобичајени задаци у одељењу за производњу и операције укључују: распоређивање, предвиђање, куповину, дизајн, одржавање, управљање људима, анализу протока информација, извештавање, састављање и тестирање.
Поздрав
Ово одељење углавном ради као ентитет који гарантује испоруку производње купцима. Традиционално, усклађеност је функција транспорта и испоруке, али може бити и електронска када је реч о производу који се заснива на манипулацији подацима.
Коментара
Стандардне функције анализе у производном и оперативном одељењу укључују анализу: критични пут, контролу залиха, употребу, капацитет, материјале, метрику квалитета и тачку рентабилности.
