Садржај

• Упутства
• Како
• Обавештење
• Шта ти треба

Понекад суочавање са тешким људима на радном месту захтева интервенцију шефа или супервизора. Ово је посебно тачно када се ради о колегама који не показују поштовање. Може се чинити да је тешко разговарати са шефом или супервизором о томе, али комуникација је кључна у рјешавању сукоба. Знати како му приступити о колеги који га не поштује даје му способност да ријеши своје проблеме на радном мјесту.

Упутства

Конфликти на радном месту понекад захтевају интервенцију шефа (Пикланд / Пикланд / Гетти Имагес)

1. Пронађите сигурно и неутрално мјесто за расправу о сукобу. Соба за особље и конференцијске сале корисне су да упозоре шефа о оваквом проблему.

2. Изаберите одговарајуће време за дискусију о некој теми. То није у реду са вашим шефом или колегама када проводите време у заузетом делу дана. Тражите да разговарате са шефом, објашњавајући да је то ствар сукоба између вас и запосленог. Можда ће желети да зна о чему се ради или може да позове један сат.

3. Представите свој проблем зрело и јасно. Не претјерујте у улози жртве, јер то може дати погрешну поруку шефу. Ако је потребно, он ће касније позвати сарадника да размотри питање.

4. Слушајте страну приче вашег колеге без прекидања или претјеривања. Ваш шеф треба да чује са обе стране да пронађе решење.

   
   

5. Направите листу ствари које је ваш сарадник учинио, због чега се он осећао непоштено. Користите ову листу да бисте се обратили шефу када расправљате о том питању.

6. Дискутујте о тој теми без да будете оптужени. На пример, реците да се "осећате" непоштовањем и "мислите" да је ваш сарадник злонамеран. Немојте рећи "он ме је поштовао". Тужилачки став може уништити вашу дискусију.

7. Прихватите рјешење које је разумно са вашим шефом и сурадником. Резолуција о конфликтима захтева посвећеност, посебно када морате да радите са особом која вас не поштује.

Како

• Преиспитајте своја осећања пре него што разговарате са шефом. Понекад можете да схватите ствари лично, а чекање на дан или два да би се одразили дат ће вам времена да одлучите да ли требате узети проблем свом надређеном.
• Контактирајте полицију ако непоштовање буде претња или криминал.

Обавештење

• Не жалите се превише. Много притужби на понашање ваших сарадника прља вашу слику. Ако мислите да имате проблеме који се понављају са више од једног запосленика, узмите времена и размислите о другим методама за рјешавање уредских ситуација.

Шта ти треба

• Нотепад