Садржај
Рецепционар је обично прва особа коју видите када уђете у канцеларијско окружење. Његова главна улога у било којој организацији, било у јавном, приватном или добровољном сектору, је да професионално представља организацију гостима, такође пружајући основну подршку у административним задацима, заказивању и другим дужностима. Рецепционари могу бити у административној подршци или су недавно завршени факултети, жељни да сазнају како функционише компанија у којој су заинтересовани.
Административни
Један од циљева рецепционара је да подржи административну функцију предузећа. Копирање, архивирање и припрема докумената, као и организовање канцеларијског материјала и пружање основних потрепштина надређенима. Такође обрађује послату и примљену пошту.
Кориснички сервис
Главни циљ ове професије је служба за кориснике. Рецепционар се јавља на телефон пријатељским, професионалним поздравом и упућује позиве интерним странкама. Одговарање на општа питања купаца и потенцијалних купаца о радном времену, доступним производима, услугама и накнадама такође спада у делокруг рецепционера.
Управљање састанцима
Још један циљ рецепционара је управљање распоредом предузећа. Он управља распоредом састанака, укључујући нове резервације, отказивања и промене састанака. Имати добре организационе вештине и пажњу на детаље су кључне вештине овог професионалца.
Остали задаци
Припрема канцеларијске кафе, грицкалица и грицкалица за састанке и позивање чланова тима примери су других задатака рецепционара. У неким канцеларијама рецепционари прикупљају средства за социјални одбор, достављају паркинг карте и јутарњу пошту.
