Садржај

• Вратите кертриџ са мастилом
• Корак 1
• Корак 2
• 3. корак
• Очистите контакте кертриџа
• Корак 1
• Корак 2
• 3. корак
• 4. корак
• Корак 5
• Ресетујте штампаче ХП Дескјет и Пхотосмарт
• Корак 1
• Корак 2
• 3. корак
• 4. корак
• Ресетујте штампаче ХП Оффицејет и ХП ПСЦ „Све у једном“
• Корак 1
• Корак 2
• 3. корак
• 4. корак

Поруке о грешкама на ХП штампачу, у већини случајева, спречиће вас да штампате документе док се грешка не реши. Ако се појави порука да ваш штампач има погрешан кертриџ са мастилом, лампицу која трепери што значи да је погрешна кертриџ у боји или упозорење за уклањање кертриџа, требало би да решите проблем, ресетујете штампач и решите код грешке пре Настави.

Вратите кертриџ са мастилом

Корак 1

Укључите штампач и отворите поклопац на месту где се налази кертриџ са мастилом. Изнеси напоље.

Корак 2

Вратите кертриџ назад у утор и затворите поклопац. Искључите штампач на један минут.

3. корак

Поново укључите штампач и одштампајте пробну страницу. Ако то не реши проблем, наставите са одељком 2.

Очистите контакте кертриџа

Корак 1

Укључите штампач и отворите поклопац на месту где се налази кертриџ са мастилом. Изнеси напоље.

Корак 2

Уклоните кертриџ и пажљиво обришите контакте чистом крпом без длачица.

3. корак

Очистите контакте од врха до дна. Урадите то за сваки контакт.

4. корак

Вратите кертриџ са мастилом назад у утор. Искључите штампач на један минут.

Корак 5

Поново укључите штампач и одштампајте пробну страницу. Ако ово не реши проблем, наставите са одељком 3.

Ресетујте штампаче ХП Дескјет и Пхотосмарт

Корак 1

Укључите ХП Дескјет или Пхотосмарт штампач, отворите поклопац и уклоните и црни и кертриџ у боји. Затворите поклопац.

Корак 2

Искључите кабл за напајање и одспојите жице које су повезане на рачунар или рутер. Сачекајте тренутак, поново повежите кабл за напајање, а затим и жице.

3. корак

Отворите поклопац и инсталирајте кертриџ у црној боји. Укључите штампач.

4. корак

Одштампајте пробну страницу. Ако то не реши проблем, мораћете да купите нове кертриџе са мастилом у продавници канцеларијског материјала или у продавници са попустима.

Ресетујте штампаче ХП Оффицејет и ХП ПСЦ „Све у једном“

Корак 1

Повежите Оффицејет или ПСЦ штампаче „све у једном“.

Корак 2

Уклоните кабл за напајање са задње стране штампача и сачекајте тренутак.

3. корак

Поново повежите кабл за напајање штампача. Притисните и држите дугме „Напајање“ док се штампач не укључи.

4. корак

Одштампајте пробну страницу да бисте видели да ли је проблем решен. Ако није, мораћете да купите нови кертриџ у продавници канцеларијског материјала.