Садржај

• Увод и закључак
• Циљ / Преглед
• Методе и стратегије
• Налази и резултати

Формални извештај о пословању фокусира се на извештавање о резултатима или налазима одређеног пројекта, као што су промене буџета или истраживања служби за кориснике. Документ ће нагласити циљ пројекта, његове стратегије и открића, омогућавајући читаоцу који нема дубоко знање о тој теми боље разумијевање сврхе и резултата.

Формални пословни извештај ће показати резултате пројеката о којима се говори у документу (слика пословног извештаја Дарка Драшковића из Фотолиа.цом)

Увод и закључак

Формални пословни извештај ће укључити кратак увод. Ово би требао бити први контакт читаоца, док би закључак требао бити посљедњи. Оба документа треба да буду написана у трећем лицу како би се задржао формалност текста, као и читав извештај. Иако увод објашњава примарне циљеве дотичног пројекта, закључак треба да се фокусира на резултате и да ли постоји потреба за промјеном.

Циљ / Преглед

Преглед долази одмах након увода. Познат је и као сесија сврхе, јер објашњава разлоге због којих се пројекат изводи. На пример, ако је тема о рецензијама купаца, разлог може бити то што је компанија имплементирала нове услуге или производе, желећи повратну информацију да ли је ваша тренутна понуда боља од претходних.

Методе и стратегије

Друга карактеристика формалног пословног извјештаја је презентација метода или стратегија које се користе за добијање информација или истраживања за документ. Да би се употпунио претходни пример, компанија је можда користила телефонске интервјуе или онлине упитнике - како би добила повратне информације од потрошача. Важно је да поменете методе које су коришћене за добијање информација у случају да не функционишу добро. Тако руководиоци могу да се врате и анализирају метод да би видели шта треба да се промени да би добили истраживање које желе.

Налази и резултати

Дио извјештаја о налазима или налазима обично је најважнији аспект документа. Налази ће открити одговоре на питања постављена у интервјуима или упитницима, на примјер. Прикажи опште резултате у форматима табеле или графикона. Требало би да се користе за побољшање програма услуга за потрошаче, развој производа или смањење буџета ради уштеде новца. Резултати се првенствено користе за рјешавање проблема унутар пословања, побољшање зарада, побољшање односа с клијентима и повећање укупне продаје како би се остварили добици.