Садржај
Ако желите да побољшате своје способности слушања, вежбајте активно слушање. Потребно је да слушалац слуша, процењује и интерпретира садржај говора. Четири типа су парафраза, тежина осећања и значење и сумативна рефлексија.
Парапхрасе
Парафразирање се дешава када слушалац понавља суштину говорне поруке, али са различитим речима. Као активна стратегија слушања, она је важна јер показује да се особа концентрише на поруку коју је дао говорник. Ово је можда најизазовнији тип активног слушања како бисте се усавршили. Др. Паул Ј. Донохуе и Др. Мари Сиеге објашњавају у својој књизи "Да ли заиста слушате" да "парафразирање захтијева вјештину и дисциплину."
Пондерисање осећања
Активни слушаоци размишљају о осећањима комуникатора приликом разматрања поруке и одговора говорнику. Он ће се осећати потврђеним емоционалним одговором слушатеља и слушалац ће осећати да је порука лична и важна. Понекад прошла осјећања могу засјенити процес комуникације уметањем емоција у рационалну дискусију. Међутим, овај тип активног слушања успоставља емоционални однос између комуникатора и слушатеља.
Значење тежине
Као и претходна тачка, одраз значења успоставља однос између говорника и слушатеља. Међутим, то се разликује због концентрације на саму поруку. Пондерисање значења омогућава слушатељу да потврди разумевање са говорником. Можете је вежбати користећи фразу "Када се то догоди, тако се осећате и желите то да урадите" и модификујете је специфичностима које дефинишу разговор.
Суммативе рефлецтион
Сумативна рефлексија укључује потврду садржаја поруке. Она комбинује елементе парафразе, тежине значења и осећања како би илустровала процену поруке говорника. За разлику од парафразе, сумативна рефлексија захтева од слушатеља да дода лична мишљења. То може бити најтежи тип за учење, али точна рефлексија може промовирати ефикасност у комуникацијском процесу и ојачати међуљудске везе.
